今年以来，安徽省安庆市望江县市场监管局以“信用管家”创新机制为抓手，构建助企知信、助企守信、助企用信、助企增信的全链条全生命周期信用监管服务机制。

　　该局根据行政区划、企业分布、产业发展情况，结合“智慧化﹢信用化﹢网格化”监管，指定部门类一级、二级“信用管家”，选聘村（社区）网格三级“信用管家”，从全县优质规模企业中选聘企业类“信用管家”。同时，该局制定涵盖年度报告、失信警示提醒、信用修复等9个模块的服务清单，实时动态调整，目前共有信用管家179名、服务事项51条。

　　“信用管家”分层分级提供精细化年报服务，一级管家强指导、二级管家抓质量、三级管家广宣传，从年报途径、填写规范、数据逻辑等方面开展一对一指导，夯实信用信息基础。为便利经营主体办理信用业务，该局一级管家编写《信用修复操作指南》《信用建设指南》，重组业务流程，线上、线下多渠道受理信用修复；以“高效办成一件事”为导向，以承诺代替审批，一次性容缺受理、一次办结，打通信用监管服务“最后一公里”。今年以来，该局共修复行政处罚信息15条，经营异常名录975户次。

　　此外，望江县市场监管局在政务大厅、基层市场监管所设立12个信用合规服务站，从部门类“信用管家”中选任24名信用合规服务专员，为经营主体提供合规建议、信用需求等“一站式”优质服务。今年以来共开展5次信用法规培训，发放宣传资料1000余份，指导两家规模企业建立信用合规内控机制。