冀州周文怀:“诚信到永远”是企业的根
“‘诚信到永远’,是企业的根,也是企业的魂,更是企业生存和发展的源泉。”在接受记者采访时,河北华贸吉佳贸易有限公司总经理周文怀如是说。
自1991年创建公司以来,周文怀始终以“诚信到永远”的经营理念做人做事,对客户讲诚信,对员工讲诚信,对社会讲诚信,大力实施名牌战略和诚信服务,以诚待人、以信立业,用诚信推动企业快速发展,探索出了一条企业特色发展之路,赢得了广大消费者的赞美和支持。
30多年来,周文怀将诚信视为企业的灵魂,并将诚信的理念深深的铸进企业的发展中。为保证货品质量,周文怀对假冒伪劣产品一律清除出店,并永远不和该供应商合作。围绕全心全意为顾客服务这一宗旨,周文怀在公司开展“诚信经营星级营业员”创建活动,目前企业拥有一星级营业员130人、二星级营业员30人、三星级营业员5人。近年来,收到顾客表扬信245封,归还顾客丢失物品不计其数。周文怀还在公司制定了高于国家规定的3-7天退换货时间标准,实行60天无条件退换货,切实维护消费者权益。
凭借着诚信,周文怀的事业得以振翅高飞,越做越顺,越做越大。他的公司从一个不足10平方米的夫妻小店发展到目前年销售近亿元、拥有6500平米经营面积的华贸购物广场大楼,从一个修电视、卖电器发展到目前以经销家电为主的综合性现代化的购物广场,从一个单一的流通企业发展到目前的中央空调、电梯安装、太阳能集供的大型经济实体,为冀州经济发展做出了积极贡献。
由于出色的业绩和过硬的信誉,周文怀的公司先后被评为“第六、七、八、九届河北省消费者信的过单位”、“河北省十城百家无假货示范店”、“河北省百城万店无假货省级示范店”、“河北省价格(收费)诚信单位”、“河北省消费者信得过单位”“河北省第四批省级信用优良企业”等荣誉称号。周文怀本人也获得“首届河北省个体私营经济优秀私营企业家”、“衡水市首届十大三农人物中农村发展突出贡献奖”、“河北省企业诚信建设优秀工作者”、诚实守信“时代新人·衡水好人”等荣誉称号。
“一花独放非胜景,万紫千红春满园。”在追求事业成功的同时,周文怀始终把“致富不忘思源、真心回报社会”作为自己的社会责任。在他的倡导下,公司积极为下岗职工和大学生提供就业岗位,安排大中专毕业生近百人、下岗职工50余人;公司出资数十万元致力于资助贫困大学生、残疾人等弱势群体;2019年为冀州区徐庄乡的所有贫困户提供棉衣共计300多件;2020年向冀州红十字会捐赠现金5万元;2021年疫情期间向奋战在一线的公安执勤人员捐赠电热水壶、方便食品等生活用品2万余元。
诚信赢天下。这是华贸公司的企业文化,也是周文怀自始至终坚守的信念。“诚信是企业能在行业中长久发展的底气,只有坚持诚信为本的经营模式,企业才能立足于市场经营好、发展好。”周文怀坚定地说。
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