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威海经区韩乐坊商圈“三个一”工作,构建诚信商圈新模式

发布时间:2021-01-04 | 来源:信用中国 | 专栏:信用建设
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    威海经区皇冠街道韩乐坊商圈位于经区核心地段,居民5000多户,各类企业、店铺4000多家,涉及餐饮、旅游、服务贸易、教育培训等多种业态,是一个小型的社会综合体。为破解居民管理、精致城市建设和特色商圈打造过程中的遇到的各种难题,威海经区皇冠街道办事处韩乐坊商圈党委以构筑诚信商圈为突破点,推出“三个一”工作法,让商圈“信治”作为法治的重要补充,推动商圈健康快速发展。

  一、一条诚信示范街区,撬动商圈诚信建设管理模式

  按照“干部作风大改进”及信用“五进”工程的相关要求,经区经济发展局作为全区社会信用体系建设的主管部门,大胆探索诚信商圈建设,已连续两年指导韩乐坊商圈开展“诚信示范单位”星级评选活动,累计评选了诚信示范单位31家。为确保活动的可实行性和长久性,韩乐坊商圈党委按照“由点到线,由线带面”的方式,定点在美乐家居评选了首批12家“党员示范商户”,又在韩乐坊中街这条“线”上打造了诚信示范街区,将街区100多家商户纳入诚信考评范围,由公安、市场监督管理局、社区、物业等部门联审,从合法合规经营、按期缴纳物业费、参与社区和商圈建设等5大方面进行考评,最终把商家分为一星至五星,三星以上进行表彰授牌,并且实行滚动式管理,每年进行复核。在2019年评选出诚信商户15家的基础上,2020年又在整个商圈推广“诚信示范单位”评选活动,评选活动采用自主报名、党委提名、居民推荐的方式开展,共67家经营单位参加评比,最终评选出五星诚信示范单位5名,四星诚信示范单位11名。诚信示范单位成了韩乐坊在营商户最崇尚的荣誉,守法诚信经营正成为韩乐坊商户的共同追求。

  二、一个信用二维码,开启“互联网+信用”监管模式

  走进韩乐坊商圈,随处可见“信用二维码”。“信用二维码”是在韩乐坊商圈基础设施改造完成后,依托威海经区独有的市场监管平台和企业信用管理平台,为韩乐坊商户生成通用的二维码标牌。消费者扫描二维码即可查看商户的登记注册信息、信用信息(包括表彰奖励、经营异常、抽检信息、投诉处理、监督检查、行政处罚信息)等,还可以在消费完成后对商户进行“很满意、满意、一般”等消费评价。“信用二维码”的施行,有效解决了餐饮业户与消费者之间信息不对称的问题,让消费者自主选择、明白就餐;且有利于打通部门、社会与消费者之间的信息流通渠道,使市场监管更加立体化、客观化和科学化;也对餐饮企业形成倒逼机制,有利于提高餐饮经营者自律性。

  三、 一个“信用超市”,形成了商圈信用良性循环体系
  商圈“信用超市”的建成,是对“诚信”的一种“奖励”。商圈“信用超市”最大特点是所有产品都是商圈内的商家提供的,让信用成为实在红利。居民、商户通过下载“海贝分”APP,在日常的工作生活中更加讲诚信,更加注重多参加志愿活动、多做好事来获得信用积分,再利用信用积分从信用超市兑换免费的商品和服务。信用超市的设立,使广大市民充分感受到信用有价,也为商家吸引了客流,从而促进了商圈诚信体系建设的良性循环。比如“信用超市”中的韩国商品交易中心,在商场内设置了爱心驿站,免费为环卫工人提供休息场所和热水,为缓解疫情给商家带来的冲击,主动减免了管理费,这些都成为了一笔诚信记录,被评为诚信示范单位后,赢得更多的消费者信任,同时商圈党委将会加大对商家的宣传力度,帮助他们吸引更多顾客,激发了商家主动参与商圈诚信中来。自信用超市建成以来,组织商圈志愿活动19场,招募志愿者300余人,有70多位居民兑换了信用商品。

信用中国 | 2021-01-04

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